Starter Lite
R$ 1.490/mês
- ✓ 1 idioma (PT-BR)
- ✓ Até 500 conversas/mês
- ✓ WhatsApp inicial
- ✓ Respostas por segmento
- ✓ Base de conhecimento assistida
Crescimento exponencial, sem aumentar custos fixos
Aumente a receita com um Concierge de Atendimento 24/7
Implantação em até 90 minutos. Atendimento humano + IA em até 25 idiomas, nos seus canais (WhatsApp, site, Instagram e e‑mail).
SLA < 30s
Scripts por segmento
Integração com CRM
Sua empresa só fatura em
horário comercial?
Cobertura 24×7 e SLA com a Ana Concierge
Horas ativas por semana
168 h
SLA alvo
99,5%
Idiomas ativos
PT EN ES FR IT DE
Cobertura contínua em múltiplos idiomas, sem lacunas noturnas, finais de semana e feriados,
Quem é a Ana e o que é um concierge empresarial?
A Ana é a primeira concierge digital do Brasil: um serviço premium que combina humano + IA para resolver demandas de clientes e equipes 24/7, em até 25 idiomas, mantendo tom de marca, confidencialidade e integração aos seus sistemas.
O que a Ana faz (na prática)
- Atende, qualifica, agenda e cobra sem tirar o cliente da conversa.
- Orquestra WhatsApp, site, Instagram e e‑mail com SLA < 30s.
- Personaliza respostas com playbooks do seu segmento e tom de marca.
- Entrega relatórios diários e registra tudo no seu CRM/ERP.
O que é Concierge empresarial
É mais que “bot”. É resolução ponta‑a‑ponta com curadoria e responsabilidade: alguém (ou um time) que resolve, acompanha e finaliza com a IA acelerando o que é repetitivo e o humano entrando quando o contexto exige.
- Foco em experiência + desfecho (não só resposta).
- Multidiomas, confidencialidade e compliance.
- Integrações profundas para executar (não só encaminhar).
Linha do tempo de bot assistente à Ana Concierge
2011–2019
Chatbots 1.0
Fluxos rígidos, FAQ e automações simples.
2020–2022
Omnichannel & Handover
Bots multi‑canal com transferência para humanos.
2023–2024
IA generativa & copilotos
Respostas em linguagem natural e automação de tarefas.
2025
Ana Concierge Digital
Lançamento exclusivo: atendimento 24/7 com resolução fim‑a‑fim em 25 idiomas.
Lançamento exclusivo CyberspaceX
Primeira concierge digital do Brasil
Painel de Atendimento ao Vivo
Veja a simulação em tempo real da Ana atendendo múltiplos clientes simultaneamente. Ajuste o volume e a velocidade nos controles para ver o impacto nos indicadores de performance (KPIs).
sessões simultâneas
0
mensagens por minuto
0
SLA médio
0,0 s
ANA
0%
Tamanho mosaico
12
Velocidade
Quanto custa operar 24/7 sem a Ana, e quanto você economiza com a Ana
Compare equipe própria 24/7 em turnos e idiomas versus a assinatura mensal da Ana Concierge.
Simule seu custo atual
Inclui folgas, férias e reservas
Custo total por agente
—
1 posição 24/7
—
2 posições 24/7
—
Compare com o plano ideal para seu volume, valores podem variar por canais e idiomas.
Por que equipe 24/7 própria fica cara
- Cobertura contínua exige folgas, férias e reservas, na prática você precisa de cerca de 4,2 pessoas por posição
- Adicional noturno, rotatividade e treinamento elevam o custo real
- Atendimento em vários idiomas encarece recrutamento e gestão
Com a Ana você escala no mesmo dia, paga uma fração do custo e mantém padrão, confidencialidade e registro de tudo
A Ana não substitui sua equipe
A Ana faz o primeiro nível 24/7 e entrega o cliente pronto para fechar
Planos completos do zero ao 24h
em até 90 minutos
Entrada Melhor custo-benefício
R$ 2.980/mês
- ✓ 2 idiomas (PT-BR + EN)
- ✓ Até 1.500 conversas/mês
- ✓ WhatsApp + E-mail
- ✓ Scripts + Agenda
- ✓ 24/7 com fallback humano
- ✓ Base de conhecimento assistida
Crescimento Mais vendido
R$ 4.980/mês
- ✓ 3 idiomas (PT-BR, EN, ES)
- ✓ Até 5.000 conversas/mês
- ✓ Integração inicial CRM/ERP
- ✓ Relatórios + playbooks + orçamento
- ✓ API & Webhook
- ✓ Base de conhecimento assistida
Teste grátis por 7 dias
Ativamos em até 90 minutos. Sem cartão de crédito. Cancele em 1 clique.
O que você verá nos 7 dias
- ✔️ Mensagens respondidas 24/7 com seu tom de marca.
- ✔️ Relatório com conversas, leads e oportunidades capturadas.
- ✔️ Integração simples ao seu WhatsApp/site.
Se não for para você, basta encerrar. Seus dados permanecem confidenciais.
Perguntas frequentes
É IA ou humano?
Os dois. A Ana nasce como IA com base no ChatGPT, refinada e treinada para falar no tom da sua empresa. Quando você deseja, um humano entra em cena sem fricção. É como ter sempre alguém pronto nos bastidores, mesmo que não precise aparecer.
A Ana usa qual inteligência?
Em todos os planos, a Ana utiliza o ChatGPT — a mesma IA reconhecida mundialmente. Isso garante consistência e qualidade para quem investe R$1.500 ou R$15.000. Nos planos avançados, você pode ativar a Ana Multibase, que orquestra outras inteligências (Gemini, Claude, etc.), escolhendo a melhor resposta em tempo real. Tudo protegido e anonimizado pela LGPD antes de sair do seu ambiente.
Quantos idiomas?
Até 25 idiomas. Português, inglês e espanhol já vêm prontos, os demais são liberados conforme a sua necessidade. É como abrir portas em novos mercados sem precisar contratar mais ninguém.
Quais canais?
WhatsApp, site (widget), Instagram e e-mail. E já conectamos ao seu CRM para que nada fique solto. Cada cliente entra por onde quiser, mas a Ana recebe todos no mesmo tom.
Quanto tempo para ativar?
Até 90 minutos após o cadastro do teste, em horário comercial. Fora dele, na primeira janela disponível. Rápido o suficiente para parecer mágica, mas sólido o bastante para funcionar de verdade.
A Ana é segura?
Sim. Todas as informações passam por anonimização antes de qualquer processamento externo e seguem rigorosamente a LGPD. Seus dados não são moeda, são confiança. E confiança é o que mantém o negócio vivo.
Compromisso com sua confiança
A Ana Concierge 24/7 respeita a sua privacidade e segue integralmente a LGPD. Todas as interações são anonimizadas antes de qualquer processamento externo. Seus dados não são moeda, são confiança — e confiança é o que mantém um negócio vivo.
Ao utilizar a Ana, você concorda com nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.