A empresa investe para atrair contatos, mas perde parte deles por demora, falta de dono ou ausência de próximo passo.
Quando a venda não cresce, a resposta automática costuma ser gerar mais leads. Mas antes disso, vale olhar para os leads que já entraram e descobrir quantos foram realmente trabalhados.
O erro comum
A empresa aumenta tráfego, campanha e prospecção, mas não corrige tempo de resposta, priorização e acompanhamento.
O que medir
Leads sem primeiro contato, leads quentes sem resposta, propostas paradas, vencimento de SLA e valor estimado em risco mostram se há vazamento.
Como resolver
Um dashboard de inteligência comercial mostra onde o dinheiro está escapando e qual ação precisa ser tomada antes de investir mais em aquisição.
Como perceber que isso pode estar acontecendo
- Muito lead e pouca venda
- Equipe dizendo que está tudo respondido
- Gestor sem visão de prazo
- Campanhas crescendo sem retorno proporcional
O que isso pode causar
O custo de aquisição sobe, a equipe se frustra e o gestor acha que precisa comprar mais mídia.
Como a CyberspaceX pode ajudar
A CyberspaceX cria painéis e automações para mostrar onde leads estão parando e quanto isso pode estar custando.